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Steam手机令牌丢失怎么找回？Steam申诉指南

更新日期：2023-11-08

来源：系统之家

　　在使用Steam手机令牌时，发现令牌消失了，这该怎么办？如果没有令牌就无法进行Steam账号的安全验证，我们要怎么找回Steam手机令牌？下面小编就来教教大家Steam手机令牌丢失的申诉方法。

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　　申诉教程如下：

　　1、进入Steam客服页面 steam客服

　　选择红框中的选项

Steam手机令牌丢失怎么找回？Steam申诉指南

　　2、根据自己的情况，选择相应的内容。

　　账户被盗或者密码丢失一般情况下选择第一个红框中选项即可。

Steam手机令牌丢失怎么找回？Steam申诉指南

　　3、选择红框中选项

Steam手机令牌丢失怎么找回？Steam申诉指南

　　4、输入自己的账户名称（登录ID，不是个人昵称）、绑定的电子邮箱、或者绑定的手机号均可，之后点击搜索。

Steam手机令牌丢失怎么找回？Steam申诉指南

　　5、之后会出现下图内容，可以根据自己手机令牌情况进行选择。

Steam手机令牌丢失怎么找回？Steam申诉指南

　　情况1：手机令牌可以使用

　　如果手机令牌仍旧可以使用，请输入手机app手机令牌页面的救援代码，之后按步骤即可找回。

Steam手机令牌丢失怎么找回？Steam申诉指南

　　情况2：手机令牌无法使用

　　手机令牌无法使用时，下一步会尝试通过绑定的手机号进行找回。

　　如果之前绑定的手机号仍旧可以使用，按步骤短信验证找回即可。

　　如果之前绑定的手机号不能使用，点击“我不再能使用此手机号码”。进入下一步骤。

Steam手机令牌丢失怎么找回？Steam申诉指南

　　6、当手机号也不能使用时，Steam会尝试邮箱找回方式。

　　如果之前绑定的邮箱仍旧能使用，通过邮箱按步骤找回即可。

　　如果之前绑定的邮箱不能使用了，点击“我不再能使用此电子邮件地址”。进入下一步骤。

Steam手机令牌丢失怎么找回？Steam申诉指南

　　7、当令牌、手机号、邮箱都不能用来找回账户时，直接点击红框中内容，进入写信申诉流程。

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　　8、进入写信申诉流程后，红框中内容为能够正确填写都尽量要填写好的区域。它们将会大幅度提高申诉成功的几率。

Steam手机令牌丢失怎么找回？Steam申诉指南

　　其中，“请尽量详尽地描述您遇到的问题”栏目下，一定要通过中文将自己遇到的问题完整地写下来。

　　并且如果之前有使用过Steam充值卡、微信支付、支付宝支付、信用卡支付、银联支付等等功能进行过游戏购买或者账户钱包充值时，一定要尽量多地把相应的订单编号在结尾列出来。对相应的订单进行截图并通过“浏览文件”选项上传上来，也是必不可少的。