系统之家 > Win11教程

微软 Win11 自带播放器不能播放视频怎么办?

更新日期：2025-08-28

来源：系统之家

Win11系统中自带的视频播放器叫做“电影和电视”，有些用户习惯使用该应用。但在使用的过程难免会遇到一些问题，例如最近就有网友反馈说自己的Win11纯净版电脑出现了自带播放器显示无法播放视频的情况，不知道怎么很是苦恼，没关系，今天小编就来为大家分享关于Win11自带的播放器显示无法播放视频的具体解决方法。

微软 Win11 自带播放器不能播放视频怎么办?

在很多朋友的手中，Win11 自带播放器的播放能力没什么问题；但在某些朋友的手上，却发现经常播不出视频。这是为何？其实和 HEVC 解码有关。

目前使用 H.265 / HEVC 视频解码的视频越来越多，在 4K 视频中尤为常见，1080p 视频为了提升画质、减少体积也大量改用 HEVC 编码。但 Win11 的视频播放器在某些情况下，并不支持 HEVC，这主要是因为 HEVC 是需要系统、设备付费才能授权支持解码的，如果你的设备商已经给过钱，那么 Win11 就会自带 HEVC 解码；但如果你用的是组装机，Win11 可能就不支持了。

怎么办？可以试试下面的方法。

首先是针对品牌机的用户，无论是笔记本还是台式机，可能设备制造商已经预付了 HEVC 解码器的授权费了。这种情况下，如果发现系统不能播放 HEVC 视频、不能开启 HEIF 图片，那么可以免费下载来自设备制造商的 HEVC 解码器。

来自设备制造商的 HEVC 视频扩展：

https://www.microsoft.com/zh-cn/p/hevc-video-extensions-from-device-manufacturer/9n4wgh0z6vhq

微软 Win11 自带播放器不能播放视频怎么办?

这个解码器的发布者是微软官方，但它不能直接通过搜索找到，而符合条件的设备，是可以免费下载的。安装后，Win11 就可以播放 HEVC 视频了。

其次是针对组装机用户。如果设备没有交过授权费，那么我们就需要付费购买 HEVC 解码器了。在微软商店中，微软官方提供了 HEVC 视频的解码器，它是要收费的，卖 7 块钱，不算太贵。

微软 Win11 自带播放器不能播放视频怎么办?

如果你甚至不想给钱，也有其他办法。我们可以从第三方安装 HEVC 解码器。例如从“free-codecs”网站。

HEVC 解码器：

https://www.free-codecs.com/download/hevc_video_extension.htm

这是一个专门提供各种多媒体工具的网站，我们可以从中免费下载到 HEVC 解码器。选择对应的版本，安装即可，效果和从 Win11 商店下载的 HEVC 解码器是一致的。

以上内容就是关于小编为大家介绍的微软 Win11 自带播放器不能播放视频的解决技巧，有不懂的网友可以参考一下以上内容，更多系统教程请继续关注本站。