Win11 上修复 Ntoskrnl.exe 蓝屏死机的技巧

更新日期：2025-08-30

来源：系统之家

一位用户在使用Windows11系统时，发现电脑突然发出一阵滋滋的声音，鼠标点击任何地方都没有响应，最后还出现了蓝屏的情况，通过查看dmp文件，发现是由于“Ntoskrnl.exe”文件引起的。这该怎么办呢？在本文中小编给大家分享下电脑蓝屏 Ntoskrnl.exe错误的解决方法！

Ntoskrnl.exe是什么进程？　　

Ntoskrnl.exe 是 Windows 操作系统的一个重要内核程序文件，里面存储了大量的二进制内核代码，用于调度系统。在系统经过预启动和启动阶段后进入内核调用阶段时由 Ntldr 调用 Ntoskrnl.exe，在 Windows XP 系统中 Ntoskrnl.exe 存储了启动 logo 画面。调用 Ntoskrnl.exe 文件时将由 ntdetect.com 收集的硬件信息传递给它，同时被调用的还有 hal.dll 文件。在正常情况下，在任务管理器是以“System”的名字出现的。注意：Ntoskrnl.exe 也可能是 w32.bolzano 病毒，如果发现异常的 Ntoskrnl.exe 文件，请立即使用杀毒软件进行查杀。　　

检查您的 RAM 是否有错误

您应该做的第一件事是检查系统的 RAM 完整性是否存在可能的错误。您可以使用Windows 内存诊断工具或其他第三方实用程序来执行此操作。

要运行 RAM 的诊断测试，请执行以下操作：

单击“开始”或按Windows 键以启动“开始”菜单。

键入memory并单击顶部结果中的Windows 内存诊断应用程序。

当内存诊断工具启动时，单击顶部的立即重新启动并检查问题（推荐）选项。

您的 PC 将重新启动并启动到Windows 内存诊断工具并检查问题。

如果扫描检测到错误，请尝试重新安装和交换台式机中的 RAM 棒或重新安装笔记本电脑中的内存（如果可以访问）。如果您继续遇到错误，您需要咨询您的 PC 制造商——希望它仍在保修期内。

您可能想获得第二意见，所以使用 memetest86+并比较测试结果。Memtest86+是一种流行的用于测试 RAM 的实用程序，因为它是免费和开源的。

运行 SFC 和 DISM 扫描

除了内置的内存诊断工具外，您还可以运行 SFC 和 DISM 扫描来检查 Windows 是否存在损坏的文件。损坏的文件可能是导致 Ntoskrnl.exe BSOD 错误的原因。SFC 和 DISM 扫描将搜索损坏的系统文件并将其替换为工作文件。

您可以通过执行以下操作在 Windows 11 上运行 SFC 和 DISM 扫描：

右键单击开始按钮并从菜单中选择Windows 终端（管理员）。

在终端中键入以下命令，然后按 Enter。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

现在，在 DISM 扫描完成后，通过运行以下命令来检查系统文件：

sfc /scannow

进行 Chkdsk 扫描

检查硬盘驱动器是否有错误也是值得的，因为有故障的硬盘驱动器可能会阻止 Windows 正常工作。例如，您可以使用内置的chkdsk 实用程序来识别系统驱动器的问题。

使用 chkdsk 检查系统驱动器是否有错误：

打开开始菜单并输入powershell。

当 Windows PowerShell 出现时，单击以管理员身份运行 选项。

当终端打开时，输入以下命令并按Enter。

chkdsk /r /f

该实用程序将在您下次重新启动 Windows 11 时提示您进行扫描 – 键入Y并按Enter。

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